Сервис в реальном времени предоставляет читателям новости, которые активнее всего распространяются в социальных сетях, проводя мониторинг Facebook и Twitter и других ресурсов.

Результаты сортировки новостного контента представляются в формате полноразмерного веб-сайта, сайта для мобильных браузеров, а также новостной ленты на Facebook. Алгоритм ленты msnNOW осуществляет анализ новостей на Facebook, Twitter, Bing, а также на BreakingNews.com.

Данные обрабатывают 20 редакторов, которые постоянно следят за системой, добавляя аннотации. «Мы берем самые «горячие», социально значимые разговоры в интернете и публикуем их», — заявил генеральный менеджер MSN Боб Висс (Bob Visse).

При составлении аннотаций редакторы исправляют не соответствующую действительности информацию, а в отдельных случаях редактируют контент, отфильтровывая откровенно «грязные» подробности и выражения.

Новым проектом компания Microsoft планирует привлечь внимание пользователей в возрасте от 25 до 40 лет и сохранить их присутствие на портале.

MSN пока проигрывает аналогичным проектам от Yahoo и Google, однако остается очень мощным ресурсом, доступным на 48 рынках и на 27 языках. По всему миру число пользователей сети составляет 520 млн, ежемесячно просматривающих 22 млрд страниц. Microsoft рассчитывает, что проект msnNOW существенно расширит аудиторию ресурса.