PR в России

27.01.2012

Чиновникам объяснили, что такое «баян» и «бугага»

Для высокопоставленных чиновников Татарстана, включая президента республики Рустама Минниханова, специалисты по использованию социальных сетей прочли две закрытые лекции о том, как правильно пользоваться социальными сетями, объяснили сетевые сленг и этикет.

Управляющий партнер группы компаний «Теория Дарвина», один из организаторов мероприятия Ленар Файзутдинов рассказал «Ведомостям», что на лекциях присутствовали Минниханов, спикер госсовета республики Фарид Мухаметшин, и. о. премьер-министра Равиль Муратов и еще около 200 крупных чиновников.

Как пишут «Ведомости», лекция состоялась после публикации 17 января в газете «Вечерняя Казань» статьи «Щебечущая вертикаль», в которой цитировались записи в «Твиттере» известных татарстанских чиновников. Например, такая: «Ты одинок?.. Собери совещание! Ты сможешь: посмотреть на других, показать графики, почувствовать себя важным, подержать указку, перекусить, произвести впечатление на коллег. И все это в рабочее время! Совещания — реальная альтернатива работе» (автор не раскрывается). Статья бурно обсуждалась в Интернете и вызвала негодование цитируемых: «шнырять в чужой переписке все равно что в грязном белье», говорилось в комментариях к статье.
В свою очередь, г-н Файзутдинов отрицает связь лекции с нашумевшей публикацией. «Это закономерное событие. Интернет набирает популярность», — объясняет он.

Согласно данным InSites Consulting, в России 70 млн интернет-пользователей, в Татарстане — 1,5 млн человек (7-е место по России). 

Чиновникам объяснили, что такое «блог», «аккаунт», «аватарка», «бан», «баян», «бугага», «ЛОЛ», «ДМ», «ник», а также растолковали смысл «смайликов». Госслужащим, ведущим блоги, порекомендовали писать в соцсетях «живым языком», исключающим «официоз» и «канцелярщину», и позиционировать себя как «настоящего живого человека» со слабостями, недостатками и личной жизнью. В то же время лекторы посоветовали им воздержаться в соцсетях от флирта, обсуждения личных отношений и критики «коллег по цеху». Недопустимыми для чиновников были названы агрессия, мат, жаргон и неполиткорректные высказывания, например, националистического характера.

Ключевыми сообщениями для чиновников, по мнению лекторов, должны стать такие высказывания: «Мы работаем на благо наших граждан», «Мы много делаем для развития республики», «Я открыт к прямому общению», «Чиновник — обычный/необычный человек». Любое публичное сообщение должно содержать в себе ключевое сообщение, отмечается в памятке, подготовленной лекторами.

«С точки зрения имиджа республики, приход высоких чиновников в социальные сети можно только приветствовать, — говорит директор Центра маркетинга, рекламы и PR-технологий инвестиционной группы ASG Владимир Сыченков. - Это как обратная сторона проекта “Электронное правительство”: там цель - снизить влияние человеческого фактора, здесь - показать, что госслужащие - обычные современные люди. Какие есть риски? Недооценка публичности каждого чиха, возможности мгновенных ретвиттов (перепечаток) случайных слов. Увлечение онлайн-эфирами, которое воспринимается населением как отлынивание от прямых обязанностей. Открытый круг общения, который делает чиновника уязвимым. Сеть, многоликая на манипуляции, учит быть открытым, но не нараспашку».
 

Источник: Соб. инф.
Оцените материал: Проголосовали: 0
Для высокопоставленных чиновников Татарстана, включая президента республики Рустама Минниханова, специалисты по использованию социальных сетей прочли две закрытые лекции о том, как правильно пользоваться социальными сетями, объяснили сетевые сленг и этикет.

Комментарии 1

  • Екатерина 31.01.2012 / 18:29

    "А также растолковали смысл «смайликов» " . Кроме как "бугага" слов нет. А домашнее задание чиновникам случайно не дали?

    ответить