Онлайн-конференции
Евгений Этин
Генеральный директор агентства Promo Interactive, председатель Ассоциации Интерактивных Агентств
“Спасибо за интересные вопросы. Спасибо организаторам этой он-лайн конференции!”
Жизнь в стиле Digital
19 октября в 15:00 (МСК) состоится онлайн-конференция генерального директора агентства Promo Interactive Евгения Этина.
Евгений Этин - Генеральный директор агентства Promo Interactive. На данный момент является председателем Ассоциации Интерактивных Агентств.
В 2002 году окончил МГТУ им. Баумана, имеет степень магистра в области «Системы обработки информации и управления». Имеет более чем десятилетний опыт работы в сфере Digital.
В Promo Interactive с 2003 года. До июня 2007 года возглавлял департамент интернет-решений. За время его руководства удалось сформировать команду профессиональных менеджеров, которые позволили агентству, ранее именуемому просто Promo.ru, войти в десятку веб-разработчиков Рунета. Агентство расширило сферы деятельности также за счёт проектов в мобильном Интернете и социальных медиа.
В октябре 2011 г. Ogilvy Group Russia объявила о завершении сделки по приобретению агентства.
Евгений Этин, Генеральный директор агентства Promo Interactive, председатель Ассоциации Интерактивных Агентств
|
Скажите, а зачем компании продаются сетевым монстрам? Доступ к их клиентской базе? Устали бороться с ростом конкурентов на рынке или иные подводные причины?
Они доверяют нам, видят в нас именно равного партнера, а не жертву для покупки и «монстроидального поглощения».
Для нас вступление в Ogilvy - это возможность развиваться в новых направлениях, в команде сильных профессионалов, шанс для всех наших сотрудников получить новый уровень экспертизы в креативной работе, клиентском сервисе, мы получаем доступ к потрясающей международной базе знаний.
Это еще и клиентская база, возможность развиваться не только на российском рынке, но и за его пределами.
Пример Actis-Wunderman, по-моему, - хороший повод задуматься о том, как можно повторить их успех.
Члены АИА получают возможность обмениваться опытом, приобретать новые полезные знания о трендах рынка, которыми обмениваются топ-менеджеры ведущих компаний рынка. Это еще и дополнительная “трибуна” для рассказа о себе, своих кейсах и достижениях, а также возможность упростить доступ к ряду конференций и фестивалей, это совместное написание книги про интерактивный маркетинг, участие во внутренних встречах, футбольном турнире и т.д.
Самое главное, что АИА становится закрытым клубом, состоять в котором теперь - необходимый элемент имиджа, знак качества агентства.
Сейчас складывается ситуация, что "традиционные" и "интерактивные" PR-агентства живут на разных планетах. Первыми руководят гуманитарии, вторыми - бывшие веб-разработчики. Как правильно подобрать подрядчиков? Каким образом синхронизировать работу в СМИ и новых медиа?
Остальные рейтинги набирают обороты, и мы готовы вступать с ними в диалог.
Своим пиаром, конечно, занимаемся, но, к сожалению, клиенты для нас - приоритет, поэтому все происходит по остаточному принципу, если есть свободное от “ основной работы” время.
Расскажите, как людей набираете?
Каким образом происходит обучение сотрудников внутри компании? Есть ли специальные внутренние курсы или система коучей?
Сталкиваетесь ли с неадекватным поведением клиентов? Могли бы Вы рассказать о наиболее "чудовищных" историях?
И еще вопрос: в продвижении своей компании традиционными методами пользуетесь?
Неадекватных клиентов на рынке все меньше. Все же рынок прозрачный и неадекватные все «на виду», у нас таких нет J.
Для себя пользуемся в зависимости от задач и классическими методами (тем же off-line PR), и чисто своим специфичным продвижением, включая настоящий классический CRM J.
Отдельно веб-сайты или кампании по продвижению выделить будет сложно, слишком много всего делается, а уровень у всех лидеров примерно одинаковый и стабильно высокий.
В России на слуху очень много кейсов, сделанных для того, чтобы продвинуть агентство и пропиарить конкретного заказчика на стороне клиента. Когда начинаешь в такие кейсы погружаться, хочется задать десятки технических и чисто статистических вопросов, а еще начинаешь искать в них эффект для бренда и чувствуешь, что тянули его “за уши”.
К сожалению, в России очень мало комплексных TTL-проектов, которые бы были интересны со всех точек зрения, задумки, воплощение, креатива, а главное, - с наличием объективных оценок результатов.
Не могу сказать, что и мы тут сильно отличаемся от других участников рынка. И я все факторы влияния на эту ситуацию могу разложить на объективные составляющие.
Надеюсь, что после слияния с Огилви мы вместе с коллегами сможем сделать несколько действительно интересных, качественных со всех точек зрения интегрированных проектов, - не просто веб-сайтов или рекламных кампаний в сети - с этим-то все хорошо - а именно настоящих TTL.
Стоит ли перед вами проблема дебиторки? Как вы решаете вопросы неплатежей со стороны клиентов?
Все эти годы компания обходится без заемных средств, а вот клиентов приходится кредитовать достаточно часто.
ждете ли второй волны кризиса? Есть ли у компании план действий в подобном случае?
Ничего кроме стратегии продолжать работать “лучше чем вчера” никто еще не придумал J.
Предыдущий кризис сыграл нам отчасти на руку, мы всегда любили считать ROI там, где это возможно. Два года назад этот термин наконец-то плотно вошел в лексикон большинства клиентов.
Какие критерии эффективности продвижения в соц. сетях?
Есть ли у участников АИА свой этический кодекс, и бывали ли отказы от работы с клиентами по этическим соображениям?
Спасибо!
Футбол, Пейнтбол, Сноуборд и Лыжи, Кайтсерфинг.